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運営スタッフについて

 

現在幣サイトのスタッフの人数は2人だけです。

ただ、驚かれるかもしれませんが、このファンジンよもぎ蒸しを取り扱われている代理店様は、おひとりで受注・発送までされているところが大半です。多くの場合サイトの運営を外注で賄われていて、毎月そのサイトの管理費という形でお金を払っていたり、楽天やアマゾンに出店する際の出店料という形で手間をかけないかわりに維持費や出店料を支払っています。

その点我々はすべて私たちの手でサイト製作から販売まで取り行っているためそういった維持費や出品料・手数料といったものは一切払っておりません。

1人がIT技術者としてサイト運営を担当、そしてもう一人が主にお客様サポートや販売元との連絡を取るといったように役割を分担しています。

 

 

セキュリティ・個人情報保護

 

幣サイトは開発担当者のおかげで、常に最新の技術で運営することが可能なため、そういった維持費や出店料といったものを一切支払わないで済むうえに、個人情報保護のセキュリティ強化も最新のものに更新されています。

お客様から預かった情報は、「サロンの紹介」、「レビュー記事」という形でお客様から要望がない限りは一切外部へ漏らすことはありません。また、サイトのセキュリティシステムを常に最新のものにアップデートしているため、安心してお買いものが楽しめます。

 

販路の開拓

 

我々2人のスタッフはどちらも韓国語が話せ、韓国での日常生活はもちろん、韓国語でのメールでのやりとりも問題なくこなせます。わたくし管理人は2年以上ソウル・プサンへ滞在していたこともあり、韓国の文化や商習慣にも見識を広めるよう努めて参りました。韓国での活動を通じ知り合ったこちらのファンジンよもぎ蒸しの販売責任者の方ともプライベートでお酒を飲み交わす中でもあります。

 

そのため、製造メーカーや販売スタッフとのコミュニケーションがスムーズに行え、結果的に発送までのお時間がほとんどかからないというわけです。

 

一般に販売代理店では、お客様が購入された商品に何らかのトラブルがあった場合、下のようなプロセスで対応しています。

 

お客様からクレーム・トラブル連絡

お客様のへの対応後、日本の販売代理店へ連絡 → その代理店が韓国の代理店、または製造メーカーへ問い合わせ

対応後お客様への回答・対応

 

という感じで、場合によってはそれなりに日数もかかってしまいます。

 

その点、幣サイトではそういったトラブルがあった場合も、直接ファンジンよもぎ蒸しメーカーの販売責任者へ連絡をし、そのまま対応できるため、たいていはその日のうちにご連絡することが可能です。

 

以上の理由で、可能な限り他社へは依存せず、我々の技術・コネクションのみでサイト運営・販売を可能にしています。

 

また、幣サイトではよもぎ蒸しサロン運営者様のご要望でお店のご紹介をすることも可能です。

新規にサロンなどのお店をはじめたい。規模は小さいけれどお客さんに足を運んでもらいたい。ブログとか難しいし宣伝にかけるお金はそんなにない。。という方は、是非ご連絡ください。もちろん無料でご紹介させていただきます。

なぜ無料で紹介できるかについてはこちらをご参照ください。

 

また、日本にお住いの韓国人の方も気兼ねなくご連絡ください。言語は韓国語、日本語どちらでも構いません。

 

ファンジンよもぎ蒸しセット購入画面はこちら

 

 

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